Ligipääsetavuse avaldus

Peame väga oluliseks võrdsete teenuste pakkumist kõigile ilma eranditeta, sealhulgas puuetega klientidele.

Oleme teinud oma veebilehel märkimisväärselt pingutusi ja investeerinud ressursse, et muuta see ligipääsetavaks, et võimaldada võimalikult paljudele inimestele kasutada seda mugavalt ja tõhusalt ning muuta see kergemini kättesaadavaks puuetega inimestele. Veebileht on ligipääsetav kasutades A-Web tarkvara (edaspidi: "Tarkvara"), mis võimaldab meil pakkuda ligipääsetavat sisu meie veebilehe külastajatele, kui see on võimalik.

Enamik meie veebilehe alalehti vastab AA ligipääsetavuse taseme kriteeriumidele. Tuleb märkida, et hoolimata meie pingutustest muuta kõik meie veebilehe alalehed ligipääsetavaks, võib juhtuda, et mõned veebilehe osad või funktsioonid ei ole veel ligipääsetavaks tehtud. Veebilehe ligipääsetavus on kooskõlas järgmiste brauseritega:

Internet Explorer 7/8/9/10/11
Chrome
Firefox
Safari

Kuidas ligipääsetavus meie veebilehel töötab?

Veebilehel on ligipääsetavuse menüü. Sa saad juurdepääsu ligipääsetavuse nuppudele, klikkides menüüd, kasutades oma hiirenuppu või navigeerides Tab klahviga. Menüü saab sulgeda, klikkides "Sulge" nuppu või vajutades "Esc" klahvi oma klaviatuuril või klikkides seda oma hiirega.

Kuidas sa saad veebilehte sirvida?

Tab klahvi kasutatakse veebilehel edasi navigeerimiseks. TAB + SHIFT klahvikombinatsiooni kasutatakse veebilehel tagasi navigeerimiseks.
Meie veebileht toetab NVDA ekraanilugejaid Windowsi ja MAC OS X operatsioonisüsteemide jaoks.
Värvikontrasti muutmine: sul on võimalus muuta taustakontrasti ja muuta seda heledamaks või tumedamaks.
Kirja suuruse ja tüübi muutmine: kirja suurust võib suurendada või vähendada. Kirja tüüp muudetakse Arieliks, et pakkuda mugavamat lugemiskogemust.
Navigeerimine sisu valdkondadesse: võid meie veebilehe sisu valdkondadest üle hüpata. Veebileht on jagatud peamiste sisu valdkondade vahel. Võid hüpata otse lehe ülaosast peamisse sisu valdkonda. Palun vajuta Enter klahvi, et sisu valdkonda siseneda. Võimalus hüpata uuesti lehe ülaossa kuvatakse iga lehe allosas, jaluse kohal.
Vormid: pakume ulatuslikku tuge, et muuta meie kontaktvormid kergesti ligipääsetavaks, tingimusel et järgitakse kasutustingimusi.
Ühilduvus abitehnoloogiatega. Näiteks: toe pakkumine ekraanilugejate kaudu vigade valjuhäälselt lugemise funktsiooniga.
Tugi abitehnoloogiatele: ulatuslik tugi abitehnoloogiatele ARIA reeglite kasutamise kaudu.
Vajuta "Katkesta ligipääsetavus" nuppu ja naase standardse kuvarežiimi juurde.

Ligipääsetav klienditeenindus

Võid meie klienditeeninduse keskusega ühendust võtta ka teiste kättesaadavate meetodite kaudu:
Saada sõnum e-posti teel support@myheritage.com
Saada kiri posti teel MyHeritage Ltd., 3 Ariel Sharon St., Or Yehuda.

Rajatiste ligipääsetavuse korraldus

Meie ettevõte ei paku avalikke vastuvõtuteenuseid; siiski on ettevõtte ruumid seaduse ja määruste tingimuste kohaselt ligipääsetavad. Võid meiega ühendust võtta meie klienditeeninduse digitaalkanalite ja kõnekeskuse kaudu.
Palun leia allpool olemasolevad ligipääsetavuse korraldused meie ettevõtte kontorites, mis asuvad aadressil : Ariel Sharoni tn 3, Or Yehuda:

Puudega inimestele mõeldud parkimiskohad on saadaval ettevõtte kontorite vastas parklas;

Jätkuv ligipääsu võimaldav tee parklast läbi sissepääsu kuni ettevõtte kontoriteni neljandal korrusel (sealhulgas juurdepääsetavad liftid);

Ettevõtte kontorites on saadaval puuetega inimestele mõeldud ligipääsetavad tualettruumid;

Tuvastus- ja suunaviidad on paigaldatud;

Teenindavate loomade sisenemine, mis on mõeldud puuetega inimestele abistamiseks, on ettevõtte kontoritesse lubatud.

Meiega võib kontakteeruda mistahes soovide, vigade või ettepanekute osas

Hetkel ei ole me teadlikud meie veebilehe ligipääsetavuse probleemidest. Kui sa sattusid ligipääsetavuse osas probleemile või veale, hindame sinu sisendit selliste küsimuste osas ning püüame leida sobiva lahenduse ning lahendada sellise vea võimalikult kiiresti. Püüame hoida ja säilitada veebilehte parimas võimalikus seisukorras. Kui märkad meie veebilehel ligipääsetavuse probleeme, võta palun ühendust meie ligipääsetavuse koordinaatoriga, et saaksime olukorra parimal võimalikul viisil lahendada ja lisa võimalikult palju detaile: probleemi või vea kirjeldus; millist toimingut püüdsid teha; millisel lehel sirvisid; millist tüüpi ja versiooni veebibrauserit kasutasid; operatsioonisüsteemi andmed; abitehnoloogia tüüp (kuni selleni millist kasutasid).

Ligipääsetavuse koordinaator

Palun võta ühendust meie ettevõtte ligipääsetavuse koordinaatori, härra Alon Ehrenfeldiga, mis tahes küsimuste või taotluste osas, mis on seotud meie veebilehe ja teenuste ligipääsetavusega e-posti teel: accessibility@myheritage.com. Ligipääsetavuse koordinaator asub meie kontoris aadressil 3 Ariel Sharon Blvd., Or Yehuda, Iisrael